شكرا الك اخت نادين

اذا ممكن تعطينا تعليمات للبرنامج , لان عندما اريد ان احمل فيديو , تظهر نافذة مكتوب عليها انه حصل خطأ في تحويل الفيديو ومكتوب ايضا بأن البرنامج لم يكتمل تحميله بعد

وشكرا